在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)對于市場信息的獲取和分析需求日益增長。渠道線上詢價作為了解市場動態(tài)、競爭對手策略以及消費者需求的重要手段，其重要性不言而喻。您是否在尋找一家能提供全方位、高品質(zhì)服務(wù)的合作伙伴？深圳神秘顧客（SMS）公司憑借其獨特的優(yōu)勢，成為眾多企業(yè)在渠道線上詢價領(lǐng)域的首選合作伙伴。

線上詢價流程（示例）

1、執(zhí)行前準(zhǔn)備

號碼準(zhǔn)備：提前準(zhǔn)備好致電號碼或留資號碼。

話術(shù)準(zhǔn)備：參考人設(shè)背景、溝通話術(shù)的內(nèi)容，準(zhǔn)備好詢價所需話術(shù)。

設(shè)備檢查：對錄音設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其能正常工作。

2、樣本執(zhí)行

致電報時：在致電前，按照電話樣本進(jìn)行報時。

樣本采集：模擬真實意向客戶的溝通行為，按照實際溝通情況推進(jìn)詢價過程。若店里要求添加微信進(jìn)行后續(xù)聯(lián)系，需進(jìn)行微信溝通。

3、執(zhí)行后工作

致電后報時：致電結(jié)束后，再次按照電話樣本報時。

問卷作答：對檢核問卷進(jìn)行作答。

情況反饋：如有特殊情況，及時進(jìn)行反饋。后續(xù) 72 小時會有電話回訪確認(rèn)。

4、資料整理與回傳

資料整理：對詢價過程中的錄音、截圖等資料進(jìn)行整理。

資料回傳：在次日將整理好的資料回傳，并同時搜集回訪信息。

深圳神秘顧客（SMS）線上詢價服務(wù)優(yōu)勢

全國一手落地資源，本地化精準(zhǔn)執(zhí)行

深圳神秘顧客（SMS）公司擁有遍布全國的龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國北部、中部和南部的主要城市都設(shè)有固定辦公場所，實現(xiàn)了全國一、二線城市覆蓋率100%，三四線覆蓋率超85%。公司堅持一手落地執(zhí)行，不外包，確保了數(shù)據(jù)的真實性和可靠性。

多平臺真實有效賬戶，全面覆蓋線上渠道

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上平臺已成為企業(yè)與消費者溝通的重要橋梁。深圳神秘顧客（SMS）公司深諳此道，目前執(zhí)行人員屬地化匹配，方言溝通無障礙，手機號碼、社交媒體賬號（如**、小紅書、美團等）均為本地長期真實賬戶，確保暗訪過程自然隱蔽，獲取第一手的市場反饋。公司通過線上交流、電話調(diào)研及實地體驗等多種形式，全面評估企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供全方位的評估報告。

管理流程化制度化，專業(yè)團隊實力強勁

深圳神秘顧客（SMS）公司秉持管理流程化、制度化的原則，從項目設(shè)計、執(zhí)行到數(shù)據(jù)分析，全程采用定制化SOP體系，確?？鐓^(qū)域、跨行業(yè)項目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，結(jié)果可比性強，確保每一個項目都能高效、有序地進(jìn)行。公司擁有專業(yè)的設(shè)備、高效的系統(tǒng)和嚴(yán)格的保密體系，運用專業(yè)的暗訪設(shè)備，確保執(zhí)行保密，獲取的資料真實。同時，公司通過更新的調(diào)研數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實時更新神秘顧客訪員采集到的調(diào)查數(shù)據(jù)、圖片，提升執(zhí)行效率。公司還與所有工作人員簽署了嚴(yán)格的保密協(xié)議，**客戶的所有相關(guān)信息不外泄。

公司的專業(yè)團隊實力強勁，擁有超過3500名的穩(wěn)定神秘顧客，以及10人的專業(yè)招募團隊和5人專業(yè)培訓(xùn)團隊。這些神秘顧客經(jīng)過嚴(yán)格篩選與專業(yè)培訓(xùn)，具備高度的專業(yè)素養(yǎng)與敏銳的市場洞察力，能夠準(zhǔn)確評估服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)建議。公司還定期給穩(wěn)定神客開展基礎(chǔ)培訓(xùn)和考核，保持與備用神客不間斷的溝通聯(lián)系，從而能夠提供覆蓋全國的神秘顧客調(diào)查服務(wù)。

豐富案例經(jīng)驗，行業(yè)覆蓋廣泛

深圳神秘顧客（SMS）公司深耕神秘顧客調(diào)查領(lǐng)域17年，服務(wù)客戶累計1500余家，涵蓋多行業(yè)企業(yè)。公司項目案例累計超過9000例，各行各類檢查樣本量累計超過1500000個。在汽車、電動車、手機、家電等行業(yè)，公司積累了豐富的案例經(jīng)驗，能夠為客戶提供精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)。

選擇深圳神秘顧客（SMS）公司進(jìn)行渠道線上詢價，您將獲得精準(zhǔn)的市場數(shù)據(jù)、專業(yè)的分析和全方位的服務(wù)支持。我們致力于幫助企業(yè)更好地了解市場，提升競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司團隊成員均具備5年以上行業(yè)經(jīng)驗，涵蓋市場調(diào)研、客服培訓(xùn)、質(zhì)量管理等領(lǐng)域，從數(shù)據(jù)采集到分析，提供全鏈路專業(yè)支持，如果您有任何關(guān)于渠道線上詢價的需求，歡迎隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您服務(wù)。