深圳神秘顧客（SMS）公司的團隊成員在電動車巡檢暗訪過程中，嚴格按照既定計劃執(zhí)行。他們采用實地考察的方式，深入到各個電動車門店，仔細觀察門店的服務質量、產品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等情況。在實地考察中，團隊成員會留意門店工作人員的服務態(tài)度，是否熱情周到、專業(yè)耐心地為顧客解答問題；同時關注產品陳列是否合理，重點產品是否突出展示，以及產品擺放是否整潔有序。對于門店的環(huán)境衛(wèi)生，團隊成員會檢查地面是否干凈整潔、通風是否良好等。

此外，團隊成員還通過問卷調查的方式收集顧客反饋。他們精心設計問卷內容，涵蓋服務質量、產品性能、購物體驗等多個方面。在門店附近或店內隨機邀請顧客填寫問卷，以了解顧客對電動車門店的真實評價和需求。通過問卷調查，團隊成員能夠獲取到顧客的意見和建議，為后續(xù)的分析和改進提供重要依據。

數據分析也是巡檢過程中的重要手段。團隊成員會收集門店的銷售數據、顧客流量等信息，進行深入分析。通過對比不同門店的數據，找出業(yè)績優(yōu)秀和有待改進的門店，分析其原因，為品牌提供有針對性的建議。同時，結合問卷調查和實地考察的結果，進行綜合分析，全面了解門店運營情況。

總之，深圳神秘顧客（SMS）公司通過實地考察、問卷調查、數據分析等多種方式，全面收集門店運營信息，為電動車品牌提供精準、客觀的評估和建議，助力品牌提升市場競爭力和顧客滿意度。